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Für eventuelle Streitigkeiten zwischen Kunden und Versicherungsvermittlern gibt es die Möglichkeit einer außergerichtlichen Streitschlichtung durch die so genannten Ombudsleute des Versicherungswesens, die Sie im Bedarfsfall unter folgenden Adressen erreichen:
Versicherungsombudsmann e.V., Prof. Dr. Günter Hirsch, Postfach 080622, 10006 Berlin Tel.:01804-224424 (20 Cent pro Anruf aus dem dt. Festnetz) , Fax: 01804-224425 (20 Cent pro Anruf aus dem dt. Festnetz). Email: <mailto:beschwerde@versicherungsombudsmann.de> beschwerde@versicherungsombudsmann.de , Im Internet: <http://www.versicherungsombudsmann.de> http://www.versicherungsombudsmann.de
Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung, Arno Surminski, Kronenstr. 13, 10117 Berlin. Tel.: 01802-550 444 (6 Cent pro Anruf aus dem dt. Festnetz), Fax: 030-20458931. Internet: <http://www.pkv-ombudsmann.de> http://www.pkv-ombudsmann.de
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Anschrift der Versicherungsaufsichtsbehörde: BAFIN (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht) Lurgiallee 12 60439 Frankfurt